← Back to login

Privacy Policy

Last updated: April 2026

This policy explains what information we collect, how we use it, and your choices. By using Lead Manager you agree to this policy.

1. Information we collect

  • Account data: office name, user names, emails, roles, hashed passwords.
  • Operational data: leads you create (name, phone, budget, notes, location, etc.), activity logs (phone reveals, budget changes).
  • Technical data: basic logs (IP, timestamps) for security and debugging.

2. How we use information

  • To operate the Service (display your data only to authorized users within your Account).
  • To secure the Service (rate limiting, abuse detection).
  • To provide support when you ask.

3. Sharing

We do not sell your data. We share it only with:

  • Our hosting provider (Render) to the extent required to run the Service.
  • Legal authorities when required by law.
  • You, at your request (e.g., data export).

4. Security

  • Passwords are hashed using bcrypt (never stored in plain text).
  • All traffic is encrypted in transit (HTTPS).
  • Accounts are isolated — no cross-account data access.

5. Data retention

Your data is retained while your Account is active. On termination, data may be exported within 30 days then permanently deleted. Suspended Accounts keep data until reactivation or explicit deletion.

6. Your rights

  • You may request a copy of your data at any time.
  • You may request correction or deletion of specific records.
  • You may terminate your Account at any time.

7. Cookies

We use a single essential session cookie to keep you logged in. No third-party tracking cookies are used.

8. Children

The Service is not intended for individuals under 18.

9. Changes

We may update this policy. Material changes will be communicated via email or in-app notice.

10. Contact

For privacy questions, contact your service administrator.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نيسان 2026

توضّح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات، وكيفية استخدامها، وخياراتك. باستخدامك Lead Manager فأنت توافق على هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: اسم المكتب، أسماء المستخدمين، الإيميلات، الأدوار، كلمات المرور المشفّرة.
  • بيانات التشغيل: العملاء الذين تُدخلهم (اسم، تلفون، ميزانية، ملاحظات، منطقة، إلخ)، سجلات النشاط (كشف الأرقام، تغييرات الميزانية).
  • بيانات تقنية: سجلات أساسية (IP، توقيتات) للأمان وإصلاح المشاكل.

2. كيف نستخدم المعلومات

  • لتشغيل الخدمة (عرض بياناتك فقط للمستخدمين المفوَّضين ضمن حسابك).
  • لتأمين الخدمة (تحديد المحاولات، كشف الإساءة).
  • لتقديم الدعم عند طلبك.

3. المشاركة

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع:

  • مزوّد الاستضافة (Render) بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
  • الجهات القانونية عند الاقتضاء.
  • أنت، عند طلبك (مثلاً تصدير البيانات).

4. الأمان

  • كلمات المرور مشفّرة باستخدام bcrypt (لا تُحفَظ بصيغة واضحة).
  • كل الاتصالات مشفّرة أثناء النقل (HTTPS).
  • الحسابات معزولة — لا وصول لبيانات حساب آخر.

5. مدة الاحتفاظ

تُحفَظ بياناتك ما دام حسابك نشطاً. عند الإنهاء، يمكن تصدير البيانات خلال 30 يوماً ثم تُحذف نهائياً. الحسابات المعطّلة تحتفظ ببياناتها لحين إعادة التفعيل أو الحذف الصريح.

6. حقوقك

  • يمكنك طلب نسخة من بياناتك في أي وقت.
  • يمكنك طلب تصحيح أو حذف سجلات محدّدة.
  • يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت.

7. الكوكيز

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحد أساسي لجلسة الدخول. لا نستخدم أي كوكيز تتبع لأطراف ثالثة.

8. الأطفال

الخدمة غير مخصّصة للأفراد دون سن 18.

9. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. التغييرات الجوهرية سيتم إبلاغها عبر البريد أو إشعار داخل التطبيق.

10. التواصل

لأسئلة الخصوصية، تواصل مع مدير الخدمة المسؤول عنك.